2023年1月31日上午，閩科企業召開2023年新春銷售會議暨管理人員擴大會議，會議由陳炳鈿董事長主持，全體銷售人員及灣邊基地全體管理人員參加會議。本次會議的主題為：服務意識。全體閩科人應保持這樣的服務宗旨：一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意！

   陳炳鈿董事長首先作新春致辭，祝愿全體員工新春快樂，身體健康，萬事順遂！陳董指出：只有在平時日常工作中真正理解了“服務”二字的內涵，才能更好地做到為客戶提供滿意的服務，優質的服務。要做到三個“心”，即真誠心、多留心、同理心。只有對客戶做到這三個“心”，才是真正把服務做到了家。

1、真誠心，以誠待客，客戶的事，我們真正放在心上了嗎？真正地把事情辦好，辦妥，給客戶一個滿意的答卷了嗎？時刻給自己提個醒，用真誠去回報客戶。

2、多留心，就是對于客戶的需求要時刻留意。要從客戶的需求去尋找，多留意與客戶的溝通，多聽聽客戶的訴求。

3、同理心，我們在平時的業務工作中要學會換位思考，把客戶的事情當作自己的事。多從客戶的角度去考慮問題，要多以人為本，真正把服務做到位。

    陳董強調：公司各部門必須無條件全力向一線銷售隊伍傾斜，為銷售工作做好堅實保障。全體閩科人要“出于公心、努力工作！接收考驗，迎接挑戰！”。我們閩科人只有不斷提高服務意識，才能再啟輝煌！

    會上陳家祥老師做了關于生豬養殖及飼料銷售的專題講座，淵博的知識和精彩的見解和專業的分析讓在場每一個人受益匪淺！陳老師鼓勵全體閩科人抓住機會，勇毅前行，讓大家備受鼓舞！

   公司銷售部陳志輝、陳炎山、林昭獎經理以及技術服務部嚴厚漢經理分別就如何提高服務意識上臺發言，他們發自肺腑的誠懇講話獲得臺下陣陣掌聲。

三十年閩科或許艱辛挫折，但收獲美好一切值得。

    事業征程，從來少有康莊大道；蟾宮折桂，自古未見輕而易舉，閩科發展道路也是有平川也有高山，有緩流也有急灘。我們每個閩科人要懂得“何不藏英待時發，自有陽春三月天”。“風起于風萍之末，浪成于微瀾之間”，所有看似妙手偶得的成功，其實全源于背后的千磨萬煉。困難沖不破是關卡，沖破了就是坦途；挑戰，戰不勝是壓力，戰勝了就是機遇。在追夢的過程中我們閩科人要始終保持“行百里者半九十”的清醒，耐得住”板凳要坐十年冷“的寂寞，夢想才有希望，人生才有轉折。冬日的寒冷阻礙不了春的腳步，至暗時刻更能襯托你身上的閃閃發光。也許你或許正經歷拼搏后的事與愿違，正經歷篤行不怠后的壯志未酬，但希望你們記住：別放棄對夢想的執著，請繼續于困難中掙扎奮起，于黑暗中熠熠生輝。人生，矢志攀登定可立于山巔之上，何懼風雨兼程！